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股票免息配资开户 客户汇款频繁看手机 银行客服经理及时拦截挽回17万元损失

  “建行临平支行成功劝阻17万余元,现予以全区通报表扬。”临近下班,区反诈联络工作群传来好消息,建行杭州临平支行营业部员工慧眼识骗股票免息配资开户,为客户保住了一笔资金。

  一周前,客户陈某到临平支行办理汇款业务,在办理业务时频繁查看手机短信并试图根据短信内容录入信息,这个异常情况引起了客服经理的警觉。

  为保障客户资金安全,客服经理沈国番向客户说明缘由,经同意查看客户手机,发现短信来源显示为虚拟手机号,且收款人名称、账户、开户行信息均显得极为可疑。

  “您转账的用途是什么?对方是您熟悉的人吗?”

  “我不认识,我的账户收到一笔借款,但是我明明没有主动申请贷款,对方客服联系我说要让我把款项退还。”

  “您先别急着操作,看这种种迹象您可能遭遇了诈骗……”

  多方了解、仔细询问后,沈国番意识到客户可能遭遇电信网络诈骗,立即按照反诈工作机制要求将情况汇报给营运主管,营运主管了解情况后第一时间联动属地临平反诈分中心,并向客户讲解了类似的电信诈骗案例。

  通过警银联动和高效配合,成功劝阻了陈某的汇款行为,为其挽回了17万余元的经济损失。

  筑牢反诈“防火墙”,守住百姓 “钱袋子”。反诈工作任重而道远,建行临平支行将持续做好反诈宣防工作,时刻保持高度警觉股票免息配资开户,不遗余力地守护每一位客户的资产安全,切实维护人民群众根本利益。